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VIRGINIA SE PREOCUPA
Créditos disponibles para clientes de Virginia como parte de la ayuda por COVID-19
En cuanto a nuestros clientes de Virginia que han experimentado dificultades económicas debido a la COVID-19, usted es elegible para recibir asistencia con los pagos de facturas para sus facturas de servicios públicos sin pagar del 1 de marzo al 31 de octubre de 2020 por parte de la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES) de Virginia.
Washington Gas se preocupa por sus clientes y queremos brindarle la ayuda que necesita ahora mismo. Para recibir el crédito, Washington Gas debe recibir su solicitud completa y firmada.
Este fondo de ayuda federal proporcionará un crédito para satisfacer su saldo pendiente de pago de Washington Gas para el período del 1 de marzo al 31 de octubre de 2020 únicamente y no se puede aplicar a ningún otro saldo.
El proceso es sencillo. Complete el formulario ahora para aprovechar este crédito de factura por única vez.
* Para obtener la mejor experiencia de cliente, utilice la última versión de su navegador web.
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¿Quién califica para estos fondos?
Los clientes de Washington Gas que han experimentado dificultades económicas como resultado de la pandemia por COVID-19, lo que les ha causado facturas de servicios públicos no pagadas desde el período del 1 de marzo al 31 de octubre de 2020. Estos clientes pueden recibir un crédito por única vez aplicado a su saldo. -
¿Cómo sé si califico para la ayuda de Washington Gas?
A los clientes residenciales que califiquen para este crédito por única vez se les contactará directamente por carta, correo electrónico o tarjeta postal y se les proporcionarán los pasos específicos para completar y devolver la solicitud firmada requerida. Washington Gas debe recibir la solicitud completada y firmada a más tardar el 31 de enero de 2021. -
¿Cómo devuelvo el formulario?
EN LÍNEA
- Ubique su número de cuenta de cliente.
- Visite WASHINGTONGASCARES.COM.
- Haga clic en Virginia Customers (Clientes de Virginia).
- Complete el formulario en línea que se encuentra aquí.
- Reciba una confirmación por correo electrónico.
CORREO ELECTRÓNICO- Complete el formulario de Atestación del cliente.
- Envíe por correo electrónico el formulario completo a: CovidReliefFund@washgas.com
CORREO POSTALDevuelva el formulario completo a
Washington Gas
Attn. VA Cares Relief
6801 Industrial Rd
Springfield VA 22151
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¿Esto pondrá mi cuenta al corriente?
Los saldos vencidos de las facturas emitidas antes o después del período elegible (1 de marzo de 2020-31 de octubre de 2020), o no relacionados con un evento relacionado con la COVID-19, no son elegibles para el crédito de ayuda a través de este programa. -
¿Califican las cuentas residenciales y comerciales?
¡Sí! Los clientes de gas residenciales y comerciales que se han visto afectados por la COVID-19 y tienen cuentas con un saldo vencido entre el 1 de marzo y el 31 de octubre de 2020 son elegibles para el crédito por única vez para todos los cargos calificados. Los fondos provienen de la Ley de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por Coronavirus (CARES) y solo se aplican a los estados de cuenta del 1 de marzo de 2020 al 31 de octubre de 2020. Cualquier monto vencido incurrido antes o después de este período de tiempo no calificará. -
¿Cuándo veré el crédito aprobado en mi cuenta o factura mensual?
Una vez que recibamos y revisemos su solicitud completa, publicaremos el crédito calificado en su cuenta dentro de 3 a 5 días hábiles. El crédito calificado aparecerá en la página 2 de su factura de gas mensual subsiguiente con la etiqueta "VA COVID Relief Fund" (Fondo de alivio por COVID [CRF] de VA).
