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SEGURIDAD DEL GAS NATURAL

SEGURIDAD DEL GAS NATURAL

Cómo reconocer, reaccionar y responder a una fuga de gas natural

Cómo Reconocer, Reaccionar y Responder a Una Fuga de Gas Natural

Si sospecha que hay una fuga de gas natural u otra emergencia relacionada con el gas, evacue el área inmediatamente y llame al 911 desde un lugar seguro.


¿A Qué Huele El Gas Natural?

El gas natural es un combustible incoloro, inodoro y no tóxico. Por su seguridad, le agregamos una sustancia de olor desagradable, llamada mercaptano, al gas que suministra el sistema de distribución de Washington Gas.  El mercaptano le da al gas natural un fuerte y desagradable olor para que usted pueda detectar fugas de gas natural.

Llame al 202-624-6092 para recibir nuestro Folleto de Seguridad del Gas Natural con una muestra de mercaptano sobre un papel para frotar y oler. Los organismos gubernamentales, las escuelas, las empresas, los administradores de propiedades y otras personas pueden solicitar varias copias del folleto con fines de concientización y educación pública.

Respuesta a su Llamada

Washington Gas envía técnicos entrenados las 24 horas del día los siete días de la semana por fugas de gas natural y otras emergencias. Si una fuga representa una amenaza inmediata, la empresa toma medidas rápidas para garantizar la seguridad del lugar. Si una fuga de gas natural no representa una amenaza inmediata, se asegura la zona y la medida correctiva puede programarse para más adelante. Este proceso de priorización ayuda a la empresa a garantizar la seguridad de todos sus clientes, a la vez que asigna los recursos de manera más eficiente, ya que se coordina el trabajo necesario con los horarios de los clientes y se minimizan las interrupciones del tránsito.

Si Siente Olor a Gas Natural

•  Si siente olor a gas natural, no intente localizar la fuente del olor. Evacue las instalaciones inmediatamente y llame al 911 o 844-WASHGAS (pulse la opción 1 para acceder la Linea de Emergencia para Fugas de Washington Gas).
•  Si el olor es muy intenso o escucha un ruido similar a un silbido o siseo, evacue el edificio inmediatamente y deje las puertas abiertas a su paso. Advierta a los otros al salir. No haga nada que pueda producir una fuente de ignición. No encienda fósforos ni utilice ningún tipo de teléfono o equipo que funcione con baterías. No encienda ni apague equipos eléctricos o luces. No encienda su vehículo o ningún tipo de equipo motorizado. Llame al 911 y a los números de emergencia de Washington Gas que correspondan como se indica más arriba, únicamente después de que haya llegado a un lugar ubicado a una distancia segura lejos del área o el edificio.

Si Siente Olor a Gas Natural

Llame al 911

Línea de Emergencia para Fugas: 844-WASHGAS - Opción 1
  • Otras señales para detectar gas natural

    Debido a que el gas que viaja a través de una pequeña parte de nuestras tuberías de transmisión no tiene olor, también describimos a continuación señales visibles y audibles de una posible fuga.

    Tome las mismas precauciones si:
    •    Se encuentra afuera y siente olor a gas
    •    Escucha un siseo o silbido
    •    Ve una nube de polvo en el aire
    •    Ve fuego que surge del suelo o que aparentemente se produce por encima del suelo
    •    Detecta agua burbujeante o que salpica desde un estanque, arroyo o río
    •    Ve una zona seca en un campo húmedo
    •    Ve vegetación muerta o marchita en el terreno por donde pasa una cañería o en las inmediaciones.

  • Aire en espacios interiores

    Los aparatos a gas y las chimeneas usan oxígeno del aire para funcionar.  Cuando un hogar está sellado herméticamente, el oxígeno adentro puede consumirse y no reemplazarse con la velocidad suficiente. La falta de aire puede causar combustión incompleta, permitiendo que se forme monóxido de carbono. Nunca encierre hornos de gas, calentadores de agua o secadores en un armario o cuarto pequeño sin proporcionar aperturas para la circulación del aire según se requiere en los códigos locales y estatales.
  • Ventilación

    La calidad del aire interior puede verse afectada cuando los productos de la combustión de gas no se ventilan de manera apropiada. Si sus aparatos requieren ventilación mediante tuberías de metal-- también conocidos como ductos de ventilación-- puede realizarse la prueba del fósforo para averiguar si su ventilación es efectiva. Una vez que el quemador está encendido y funcionando normalmente, espere 30 segundos aproximadamente y luego sostenga un fósforo encendido justo debajo del ducto de desviación en los calentadores de agua, hornos y calderas.

    Si la llama se inclina hacia usted, vibra de manera descendente o se apaga, el sistema no está emitiendo partículas de combustión hacia afuera a través del respiradero o la chimenea. Si detecta estos signos, apague el aparato, ventile el edificio y llame de inmediato a un contratista de gas natural autorizado para que inspeccione el equipo.

    Si el aparato está en un área que tiene un ventilador de ático, de cocina o de baño, el ventilador puede establecer corrientes o ventilación de efecto reverso. Haga que un contratista autorizado revise su ventilación.
  • Desplazamiento del gas

    Distribuimos gas natural a través de una red de tuberías y líneas de servicio subterráneas. Si se produce una fuga, es posible que el gas ingrese en los edificios, incluidos los que no tienen servicio de gas natural.

    Nota: Cuando nos llame desde otra ubicación para informar una fuga de gas natural u otra emergencia relacionada con el gas en su hogar o negocio, dígale al representante de Servicio al Cliente de la línea de emergencia para fugas la dirección o el teléfono para que podamos comunicarnos con usted a fin de no tener impedimento para entrar a la casa o el edificio si es necesario.

  • Robo de gas

    La manipulación del medidor de gas natural es ilegal y peligrosa. El medidor de gas natural de su hogar, ya sea que se encuentre adentro o afuera, pertenece a Washington Gas. Llame a nuestra línea directa de robo de gas al 703-750-4570 si ve actividad sospechosa que involucra un medidor de Washington Gas. La empresa ofrece recompensas por informes comprobados de conexiones de tuberías ilegales o robo de medidores. También puede dejar un mensaje grabado con su nombre y otra información de contacto, pero no está obligado a identificarse a menos que desee que se lo tenga en cuenta para la recompensa. Los clientes fuera del área de llamada local pueden marcar 1-800-752-7520.
  • Folletos

    Seguridad del Gas Natural

    Prevención de Daños